Politique de confidentialité

Introduction

Le Dr Bassel Hoteit, chirurgien esthétique, plastique et reconstructrice, s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet. La présente politique de confidentialité décrit les données personnelles collectées, les finalités de leur traitement et les droits dont vous disposez conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Dr Bassel Hoteit

Centre François Xavier Michelet, Place Amélie Raba Léon
33000 Bordeaux, France
Téléphone : 05.56.79.55.48
Email : cs.plastique@chu-bordeaux.fr

Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

• Formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, objet et contenu du message.
• Prise de rendez-vous : les données saisies via la plateforme Doctolib sont traitées par Doctolib en qualité de sous-traitant, conformément à leur propre politique de confidentialité.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite (via cookies ou outils d'analyse d'audience, le cas échéant).

Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes d'information via le formulaire de contact.
• Faciliter la prise de rendez-vous.
• Améliorer la navigation et l'expérience utilisateur sur le site.
• Respecter les obligations légales et réglementaires applicables.

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales, publicitaires ou de prospection. Elles ne sont jamais vendues, cédées ou transmises à des tiers à des fins de marketing.

Base légale du traitement

• Consentement : lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou acceptez les cookies.
• Intérêt légitime : pour l'analyse statistique anonymisée et l'amélioration du site.
• Obligation légale : pour le respect des obligations imposées par la réglementation en vigueur.

Durée de conservation

Les données collectées via le formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois à compter de leur réception, sauf obligation légale contraire.

Les données de navigation (cookies, logs) sont conservées pour une durée maximale de 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL.

Destinataires des données

Les données collectées sont exclusivement accessibles au Dr Hoteit et, le cas échéant, à son personnel administratif habilité. Elles peuvent être transmises aux prestataires techniques suivants, agissant en qualité de sous-traitants :

• Hébergeur du site : Render Services, Inc.
• Plateforme de rendez-vous : Doctolib (si applicable)

Cookies

Ce site peut utiliser des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et, sous réserve de votre consentement, des cookies d'analyse d'audience.

Vous pouvez à tout moment paramétrer ou désactiver les cookies via les réglages de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation.

Mesure d'audience — Google Analytics

Ce site utilise Google Analytics 4, un service de mesure d'audience fourni par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande).

Finalité. Cet outil nous permet de comprendre comment les visiteurs utilisent le site (pages consultées, provenance, durée de visite, type d'appareil) afin d'en améliorer le contenu et l'ergonomie. Les statistiques sont agrégées et anonymisées : elles ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Base légale. Le dépôt des cookies de mesure d'audience repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD), recueilli via le bandeau affiché lors de votre première visite. Aucun cookie de mesure d'audience n'est déposé tant que vous ne l'avez pas expressément accepté.

Données collectées. Adresse IP (anonymisée : le dernier octet est tronqué avant tout enregistrement), pages visitées, date et heure de consultation, source de la visite, type d'appareil et de navigateur, langue.

 Aucune donnée de santé n'est collectée par cet outil.
Les données collectées sont conservées par Google pour une durée maximale de 14 mois.

Transfert hors Union européenne. Google étant susceptible de transférer des données vers les États-Unis, ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et par l'adhésion de Google au Data Privacy Framework (DPF), garantissant un niveau de protection adéquat.

Retrait du consentement. Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement en cliquant sur le lien « Gérer les cookies » présent en bas de chaque page du site.

Pour plus d'informations sur la manière dont Google traite vos données, consultez les Règles de confidentialité de Google.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement dans certains cas.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, vous pouvez adresser votre demande par email à [email] ou par courrier à l'adresse du cabinet mentionnée ci-dessus. Une réponse vous sera apportée dans un délai de 30 jours.

En cas de difficulté, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr

Sécurité des données

Le Dr Hoteit met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles collectées, conformément à l'état de l'art et aux exigences réglementaires.

Le site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données entre votre navigateur et le serveur.

Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : Dimanche 26 Juillet 2026 - 14h15